NICS PORT / ご利用ガイド

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ご利用ガイド

　　　ガイドメニュー

　　　はじめての方へ

　　　　　１．当サイトのサービス
　　　　　　「NICS PORT」は、日産グループで働く従業員とOBの方のみがご利用いただける、会員限定のサイトです。
　　　　　　閲覧者が限られたマーケットだからこそ、メーカーや取引先企業各社が一般マーケットでは出せない
　　　　　　「希少性の高いアイテム」や「特別なプライス」でのラインナップが実現しています。

　　　　　２．会員登録
　　　　　　NICS PORTのご利用には、会員認証システム「 Nmate ID 」への会員登録が必要です。
　　　　　　すでに「 Nmate ID 」に登録されている方は、同じID・パスワードでNICS PORTをご利用いただけます。
　　　　　　※ 会員登録料・年会費等の費用はございません。
　　　　　　Nmate ID新規会員登録はこちら
　　　　　　ご利用対象者・対象会社一覧はこちら

　　　　　３．各サービスの種類について
　　　　　　NICS PORTのサービスは下記の種類があり、各サービスにアイコンを表示しています。
　　　　　　種類によって注文・申込み先が異なりますので、ご留意ください。
　　　　　　
　　　　　　サービスアイコン
　　　　　　
　　　　　　また、各種サービスの利用方法はサービス内容によって異なります。
　　　　　　下記の利用方法一例を参照ください。
　　　　　　サービス利用方法
　　　　　　

　　　会員サービスについて

　　　　　１．会員情報の確認
　　　　　　会員情報は、「マイページ」の「会員情報参照」にて確認できます。確認する場合はこちら

　　　　　２．会員情報の変更
　　　　　　会員情報の変更は、会員認証システム「Nmate ID」にて行ってください。変更する場合はこちら

　　　　　３．お気に入り一覧
　　　　　　各サービスページ閲覧時、「お気に入りに追加」ボタンをクリックしたサービスの一覧を参照できます。確認する場合はこちら

　　　　　４．購入履歴一覧（カート商品のみ）
　　　　　　ご注文商品の対応状況や、過去にご注文された商品履歴を確認できます。確認する場合はこちら
　　　　　　※ 提携サービスの履歴は反映されません。

　　　　　５．送り主追加・変更（カート商品のみ）
　　　　　　ご注文時に設定する送り主情報を登録します。登録する場合はこちら
　　　　　　※ 提携サービスには利用できません。

　　　　　６．お届け先追加・変更（カート商品のみ）
　　　　　　ご注文時に設定するお届け先情報を登録します。登録する場合はこちら
　　　　　　※ 事業所内売店の登録はできません。
　　　　　　※ 提携サービスには利用できません。

　　　　　７．会員の禁止事項について
　　　　　　「NICS PORT」の限定コンテンツやサービスのご利用にあたり、遵守していただきたい禁止事項を設けております。会員の禁止事項はこちら

　　　ご注文について（ショッピングカート商品）

　　　　　１．ご注文方法・流れ　

　　　　　　(1)宅配受取(住所指定)の場合
　　　　　　　①商品を選択し、カートに入れます。

　　　　　　　②「現在のカートの中」画面にて、「ご購入手続きへ(住所指定)」をクリックします。

　　　　　　　③「送り主・お届け先の指定」画面、「お支払い方法・宅配設定等の指定」画面と進み、
　　　　　　　　「入力内容ご確認」画面にて、すべてのご注文内容を確認します。

　　　　　　　④内容に間違いがなければ、「お支払い手続きへ」ボタンをクリックします。
　　　　　　　　※この操作以降、ご注文内容は変更できなくなります。

　　　　　　　⑤「お支払い方法の選択」画面、「必要事項を記入」画面と進み、
　　　　　　　　記入内容を確認して「決済する」ボタンをクリックします。

　　　　　　　⑥「ご注文完了」画面の表示後、ご登録のメールアドレスへ注文受付メールが配信されます。
　　　　　　　　※メールの到着が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していない可能性があります。
　　　　　　　　※ご注文内容の確認は、「購入履歴一覧」画面にてご確認ください。確認する場合はこちら

　　　　　　(２)売店受取(売店指定)の場合
　　　　　　　売店受取(売店指定)の場合について、詳しくはこちら

　　　　　　※ショッピングカート商品以外の提携サービスについては、各提携先へお問い合わせください。

　　　　　２．ご注文後の注文内容の確認方法　

　　　　　　ご注文の完了後、しばらくして、ご登録のメールアドレスへ、ご注文確認メールを自動配信させていただいておりますので、
　　　　　　メール内容をご確認ください。
　　　　　　また、ご注文の内容については、「マイページ」の「購入履歴一覧」画面でも、ご確認いただけます。確認する場合はこちら

　　　　　　2017年10月より、「マイページ」から納品書がダウンロードできるようになりました。
　　　　　　（ただし、マイページの「対応状況」が”出荷済み”と”お届け完了”以外は表示されませんのでご了承ください。）

　　　　　　※ショッピングカート商品以外の提携サービスについては、各提携先へお問い合わせください。

　　　　　３．ご注文のキャンセル・変更　

　　　　　　お客様ご自身が当サイト上でキャンセルや変更をすることはできません。NICS PORTショッピングカスタマーデスクまでご連絡ください。
　　　　　　　■キャンセル
　　　　　　　　商品や出荷状況によってはキャンセルを承れない場合があります。あらかじめご了承ください。

　　　　　　　■変更
　　　　　　　　変更内容によってはご注文をキャンセルさせていただいた上で、お客様ご自身に再度ご購入手続きを行っていただく場合があります。

　　　　　　※ショッピングカート商品以外の提携サービスについては、各提携先へお問い合わせください。

　　　　　４．商品の交換・返品　

　　　　　　商品の交換・返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にNICS PORTショッピングカスタマーデスクまでご連絡ください。
　　　　　　商品に汚損・破損・動作不良があった場合、代替品と交換いたします。
　　　　　　代替品をご用意できない場合、ご返金させていただきます。（※返送料金は弊社負担）
　　　　　　※売店受取(売店指定）をご利用してお買い上げいただいた商品の返品・交換についても、NICS PORTショッピングカスタマーデスクまでご連絡ください。
　　　　　　　事業所内売店での返品・交換はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

　　　　　　なお、お客様都合による交換・返品につきましては、以下の条件で承ります。

項目	内容
条件	■未使用、未開封であること ■商品到着後、8日間以内に弊社にご連絡頂くこと ■交換・返品不可商品で無いこと　・一度開封または開梱し、ご使用された商品　・食品　・消耗品　・名入れ商品およびオーダー商品　・組み立て途中あるいは組み立て後の商品　・セット商品の一部商品（※セット商品につきましては　　セット商品単位での交換・返品のみお受けいたします。）　・お客様の責任で商品や梱包にキズや破損が生じた商品　・その他、一部指定商品
返送料金の負担	お客様負担

　　　※一度ご返品された商品を再度ご注文いただいた場合、交換・返品をお断りすることがあります。

　　　　　　※ショッピングカート商品以外の提携サービスについては、各提携先へお問い合わせください。

　　　　　５．ご購入手続き中のエラー　

　　　　　　ご購入手続き中にエラーが発生した場合は、エラー内容の説明が画面に表示されます。
　　　　　　説明に従って操作をやり直していただきますようお願いいたします。
　　　　　　ご不明な場合はお手数ですが、表示されたエラー内容をNICS PORTショッピングカスタマーデスクまでご連絡ください。

　　　　　　※ショッピングカート商品以外の提携サービスについては、各提携先へお問い合わせください。

　　　お支払い方法について
　　　　　お支払い方法について、詳しくはこちら

　　　配達について
　　　　　配達について、詳しくはこちら

　　　その他
　　　　　１．セキュリティ
　　　　　　当サイトでは、お客様により安全にご利用いただけるよう、
　　　　　　個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
　　　　　　ＩＤ･パスワードやご注文入力画面・クレジットカード情報の入力画面などに、SSLでの暗号化を採用しております。

　SSLとは
　　Secure Sockets Layer（セキュア・ソケット・レイヤー）の略で、暗号化された秘匿性の高い通信を提供します。
　　ご利用者のブラウザから送信される個人情報等や、該当ページから返信される情報を暗号化する技術です。
　　URLに、「https://」と表示されます。

　　　　　２．プライバシーポリシー
　　　　　　プライバシーポリシーについて、詳しくはこちら

　　　　　３．推奨環境

	推奨OS	ブラウザ
PC	Windows 7/8/8.1/10	Internet Explorer 8～11 Chrome 最新版 FireFox 最新版
スマートフォン	Android 4.0以降 iPhone iOS7.1以降	Android 標準ブラウザ 4.4.2以降 Chrome 最新版 FireFox 最新版 Safari モバイル最新版

　　　　　※本ウェブサイトでは、利便性向上のために、Cookieを使用しています。
　　　　　　Cookieを受付けない設定の場合、一部の機能をご利用いただけない場合がございます。
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　　　　　　JavaScriptが無効になっているの場合、一部の機能をご利用いただけない場合がございます。
　　　　　※操作しない状態が続いた場合、タイムアウトする場合があります。
　　　　　　タイムアウトした場合は、再度ログインをお願いします。
　　　　　※正しく注文できない可能性がありますので、同時に複数のブラウザで並行して注文を行う様な操作は行わないで下さい。

　【注　　意】
　　推奨以外のOS、ブラウザをご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性がございます。
　　また、推奨環境であっても、お客さまがご使用になられるブラウザのセキュリティ設定や、セキュリティソフトの
　　利用状況によって、サービスをご利用いただけない場合がございます。

　　　　　　４．特定商取引法に基づく表記
　　　　　　特定商取引法に基づく表記について、詳しくはこちら